CRM-Consultant

Over deze functie

Ben jij een expert in CRM systemen en heb je een passie voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen? Als CRM Consultant bij Harvest Digital help je onze klanten met het implementeren, configureren en optimaal benutten van hun CRM oplossingen. Je fungeert als strategische partner en zorgt ervoor dat onze klanten hun verkoop-, marketing- en serviceprocessen naar een hoger niveau tillen. Met jouw kennis van Salesforce en/of Microsoft Dynamics 365 biedt je maatwerkoplossingen die naadloos aansluiten op de bedrijfsdoelen van onze klanten. 

Wat ga je doen? 

In de rol van CRM Consultant ben je verantwoordelijk voor het implementeren en onderhouden van diverse CRM-oplossingen voor meerdere klanten. Je automatiseert complexe bedrijfsprocessen en creëert heldere rapportages en dashboards die aansluiten bij de wensen van de klant. Je configureert de systemen zelf en schakelt direct met je contactpersonen om ervoor te zorgen dat alles op maat is afgestemd. Wanneer er programmeerwerk nodig is, werk je nauw samen met een developer, die jouw goed uitgewerkte user stories vertaalt naar technische oplossingen. Jij blijft betrokken tijdens het hele proces en bewaakt de succesvolle oplevering van het eindproduct, waardoor je een cruciale schakel bent tussen de klant en het development team. Daarnaast zorg je voor een succesvolle implementatie door de klant te trainen in het gebruik van de nieuwe systemen en hen waar nodig te ondersteunen. 

Bij Harvest Digital staat jouw groei als consultant centraal. Als CRM Consultant maak je deel uit van ons Consultancy-team, waar je veel vrijheid en verantwoordelijkheid krijgt om jezelf te ontwikkelen en het beste uit jezelf te halen. Elk jaar werk je aan specifieke doelen die gericht zijn op jouw professionele en persoonlijke groei, zodat je continu vooruitgang boekt en je expertise verder uitbreidt. Je krijgt de ruimte om te experimenteren, te leren en impact te maken, terwijl we samen jouw ontwikkeling als consultant naar een hoger niveau tillen. 

Wie zoeken wij?

• Je hebt 0-2 jaar ervaring binnen CRM-systemen zoals Salesforce en/of Microsoft Dynamics 365.

• Een bewezen track record in het implementeren, configureren en optimaliseren van CRM-oplossingen is een pré. 

• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en hebt ervaring met business analyses en procesoptimalisatie.

• Certificeringen in Salesforce (zoals Administrator of Consultant) of Microsoft Dynamics 365 zijn een pré. 

• Je hebt ervaring met projectmanagement, bij voorkeur binnen Agile of Scrum-methodologieën.

• Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels

• Je bent proactief, werkt zelfstandig en bent klantgericht.

Wat werken bij Harvest voor jou betekent 

• Een salaris passend bij jouw kennis en ervaring

• Werken bij een snel groeiende full-service agency voor mooie merken, zoals Rituals, Talisman & Exact. 

• De mogelijkheid om te werken aan nieuwe, innovatieve producten 

• Informele sfeer met korte lijnen, veel vrijheid en verantwoordelijkheid 

• Groningse nuchterheid

• Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via trainingen en certificaten

• Bonusregeling 

• 27 vakantiedagen (obv. 40 uur)

• Pensioenregeling

• Elke dag gratis verse lunch op kantoor

• Gezellige borrels, feestjes en teamuitjes!

Over Harvest Digital

Harvest Digital is een full service digital agency. Dit betekent dat we een breed scala aan digitale marketing oplossingen en technologische oplossingen bieden aan onze klanten. Onze ambitieuze, proactieve en nuchtere mentaliteit zorgt ervoor dat wij onze klanten meer dan een stap verder helpen. En dat doen we met z’n allen! Er heerst bij ons een informele sfeer met korte lijnen en veel vrijheid om kansen te pakken en impact te maken. Is “Ik heb het nog nooit gedaan dus ik denk dat het wel kan” jouw levensmotto? Dan zijn wij de club voor jou! 

• Je hebt 0-2 jaar ervaring binnen CRM-systemen zoals Salesforce en/of Microsoft Dynamics 365.

• Een bewezen track record in het implementeren, configureren en optimaliseren van CRM-oplossingen is een pré. 

• Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en hebt ervaring met business analyses en procesoptimalisatie.

• Certificeringen in Salesforce (zoals Administrator of Consultant) of Microsoft Dynamics 365 zijn een pré. 

• Je hebt ervaring met projectmanagement, bij voorkeur binnen Agile of Scrum-methodologieën.

• Je spreekt vloeiend Nederlands & Engels

• Je bent proactief, werkt zelfstandig en bent klantgericht.